Концепция развития информационных сервисов на рынках коммерческих спортивных контрактов и LTF контрактов на базе экосистемы FAPROS
Общие положения
Концепция внутреннего развития и регулирования деятельности групп компаний, развивающих свои бизнес-модели и цифровые сервисы на базе одной экосистемы, устанавливает систему правил, приоритетов, целей, задач и направлений регулирования отношений между различными категориями физических и юридических лиц.
Правовая основа
Правовую основу настоящей Концепции составляют:
– Конституция Российской Федерации;
– Гражданский кодекс Российской Федерации;
– Федеральный закон от 31 декабря 2014 г. N 488-ФЗ “О промышленной политике в Российской Федерации”;
– Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ “Об информации, информационных технологиях и о защите информации”;
– Статья 1261. Программы для ЭВМ “Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая)” от 18.12.2006 N 230-ФЗ (ред. от 13.06.2023)
– Федеральный закон от 26 декабря 1995 г. N 208-ФЗ “Об акционерных обществах”;
– Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 236-ФЗ “О публично-правовых компаниях в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации”;
– Федеральный закон от 25 февраля 1999 г. N 39-ФЗ “Об инвестиционной деятельности в Российской Федерации, осуществляемой в форме капитальных вложений”;
– Федеральный закон от 26 июля 2006 г. N 135-ФЗ “О защите конкуренции”;
– Федеральный закон от 28 декабря 2009 г. N 381-ФЗ “Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации”;
– Федеральный закон от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ “О рекламе”;
– Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 “О защите прав потребителей”;
– Федеральный закон от 31 июля 2020 г. N 258-ФЗ “Об экспериментальных правовых режимах в сфере цифровых инноваций в Российской Федерации”;
– Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ “О персональных данных”;
– Федеральный закон от 29 июля 2004 г. N 98-ФЗ “О коммерческой тайне”;
– Федеральный закон от 18 июля 1999 г. N 183-ФЗ “Об экспортном контроле”;
– Иные законы Российской Федерации и подзаконные нормативные правовые акты Российской Федерации, прямо или косвенно затрагивающие указанную деятельность.
Термины и определения
В настоящей Концепции используются следующие термины и определения:
Группа компаний – объединение юридических лиц, связанных отношениями значительного влияния или контроля.
Цифровая платформа — это бизнес-модель, позволяющая потребителям и поставщикам связываться онлайн для обмена продуктами, услугами и информацией (цифровыми сервисами), включая предоставление продуктов/услуг/информации собственного производства.
Технологическая платформа — это набор технологических переиспользуемых компонентов (как правило, облачных) на каждом уровне архитектуры (инфраструктура, хранение данных, технологические сервисы, бизнес-логика, прикладные решения, канальные приложения). Они также включают в себя инструменты разработки и эксплуатации, средства интеграции, инструменты аналитики, средства обеспечения безопасности для повышения скорости.
Облачные технологии в основе платформы позволяют использовать единый подход при принятии архитектурных решений: авто масштабирование, авто восстановление, автоматизированное управление зависимостями, автоматический мониторинг.
Цифровая экосистема — это клиентоцентричная бизнес-модель, объединяющая две и более группы продуктов, услуг, информации (собственного производства и/или других игроков) для удовлетворения конечных потребностей клиентов (безопасность, жилье, развлечения и т.д.).
Особенностью экосистемы является то, что она объединяет продукты/услуги, создавая дополнительную ценность при пользовании более чем одним/одной продуктом/услугой с точки зрения удобства и/или финансовой привлекательности для своих поставщиков и потребителей.
Понятия цифровых платформ и экосистем появились эволюционно из мира офлайн. Изначально физическая среда обитания человека представляла собой платформы и экосистемы, в которых человек удовлетворял свои потребности. Например, города, торговые центры, вокзалы и аэропорты, кинотеатры представляют собой офлайн-экосистемы, где человек получает комплекс товаров и услуг.
С появлением технологий офлайн-платформы и экосистемы начали трансформироваться в цифровые. Теперь приобретение, а иногда и предоставление продуктов и услуг осуществляется в формате онлайн на цифровых платформах и в экосистемах.
Границы между цифровыми платформами и предоставляемыми ими продуктами/услугами и цифровыми экосистемами могут быть размытыми. Цифровые экосистемы являются следующей фазой развития цифровых платформ, в том числе могут включать несколько цифровых платформ.
Актуальность развития экосистем, аналогичных FAPROS
Ведущие компании мира строят экосистемы, поддерживая свою долгосрочную привлекательность и развитие (например, Amazon уже 20 лет развивает экосистему). В мире существует две страны, где национальные экосистемы уже совместно занимают 30% мирового рынка электронной коммерции. На долю США и Китая приходится 75% патентов, связанных с блокчейном, 50% рынка интернета вещей, 75% рынка облачных вычислений. В большинстве других стран, в том числе в Европейском союзе, национальные экосистемы не сформировались и на их рынках доминируют в основном экосистемы из США и Китая. Россия может стать третьей страной с масштабными национальными экосистемами.
Для России, как и для других стран, актуальным является как развитие лидерства национальных игроков, так и оценка потенциальных рисков для конкурентной среды и экономики, которые может нести экосистемная бизнес-модель как таковая. Регуляторы по всему миру активно обсуждают эти вопросы и разрабатывают соответствующие предложения по изменению правового поля. При разработке регулирования в России важно учитывать как международный опыт, так и необходимость его адаптации к российским условиям.
Несмотря на масштаб, экосистемы в США и Китае все больше конкурируют друг с другом и классическим бизнесом. Например, доля Alibaba на китайском рынке электронной торговли за 8 лет снизилась почти на 10 пп в результате роста JD.com, Pinduoduo и других игроков. Amazon становится поисковиком для товаров и конкурирует с Google и другими компаниями.
Экосистемы в США и Китае имеют финансовые, технологические ресурсы, данные и клиентскую базу для экспансии на международные рынки. Например, для Amazon Германия – самый большой рынок после США, Alibaba в стратегии до 2024 года одним из приоритетов ставит выход на иностранные рынки и завоевание глобальных потребителей.
Клиенты выбирают экосистемы – классические бизнес-модели уступают экосистемам по удобству, выбору и цене для клиентов. Выбор может пасть на национальные или иностранные экосистемы из США и Китая. Alibaba уже присутствует на российском рынке не только в электронной коммерции, но в платежах, предоставляя платежные сервисы для граждан Китая.
Российские технологические компании также двигаются в экосистемном направлении, расширяя линейку своих продуктов и услуг, в том числе начиная предлагать клиентам финансовые услуги.
Цифровые рынки в России находятся на ранней стадии развития и еще не достигли достаточной зрелости, например, проникновение электронной коммерции в общем обороте розничной торговли пока составляет 6% (в то время как в Китае – 28%, в США – 15%, по данным 2019 года). Цифровые рынки в России демонстрируют высокие темпы роста – отдельные сегменты до 50% в год. Кроме того, многие цифровые рынки высоко фрагментированы (например, на рынке электронной коммерции доля Wildberries составляет 17%, Ozon – 8%, Mvideo – 6% и т.д.).
Цифровые экосистемы в России только зарождаются. В настоящее время одновременно формируется несколько экосистем и платформ на основе различных отраслей. Особенностью России в формировании экосистем/платформ является то, что в основе лежат не только технологические продукты и услуги (поиск, социальные сети, электронная коммерция), но и классические, такие как финансы и телекоммуникации. Формируется конкуренция между экосистемами/платформами, которая будет усиливаться.
Преимущества и риски
Уже сейчас на основе фактических наблюдений можно сказать, что цифровые экосистемы и платформы оказывают значительный позитивный эффект на экономику и социальную сферу.
Для России развитие цифровых рынков, национальных экосистем и платформ может стать не только драйвером экономического роста, но и основой для сохранения экономического и технологического суверенитета. Для российских компаний развитие экосистем не только создает возможности для долгосрочного развития, но и помогает успешно конкурировать с зарубежными экосистемами и платформами.
Основные преимущества цифровых экосистем и платформ, аналогичных FAPROS
Для гражданина:
Обеспечение интересов клиентов – быстрое и удобное удовлетворение конечных потребностей, бесшовный клиентский путь, широта выбора, привлекательные условия, снижение территориальных барьеров.
Для бизнеса:
Обеспечение интересов поставщиков – доступ к новой клиентской базе по всей территории Российской Федерации, удобные бизнес-сервисы на рынках арбитражных (финансовых) операций с электронными деревативами (токенами), а также логистика, маркетинг, др.
Для экономики:
- Рост эффективности и прозрачности – исключение неэффективных посредников в цепочках поставок, “обеление” экономики.
- Развитие малого и среднего предпринимательства, его доходности, прибыльности и срока жизни за счет расширения спроса и снижения издержек на фоне оптимизации бизнес-процессов.
- Создание новых и высококвалифицированных рабочих мест – малого и среднего предпринимательства за счет акселерационных программ, партнерств, доступа к цифровым платформам и т.д.
- Привлечение инвестиций в российскую экономику – высокий потенциал активов цифровых экосистем и платформ для самостоятельного выхода на рынок капитала.
- Развитие национального венчурного рынка – повышение привлекательности российского рынка.
Для государства:
- Обеспечение национальной безопасности – стимулирование российских потребителей к переходу на отечественные экосистемы/платформы, а также предотвращение накопления иностранными экосистемами/платформами важной экономической, социологической, демографической и иной информации.
- Развитие технологий и обеспечение технологической независимости России от иностранных экосистем/платформ – долгосрочные инвестиции, в том числе кросс-отраслевой трансфер технологий.
- Для налоговой службы экосистема обеспечивает прозрачность совершаемых сделок, фиксируемость доходов, документооборота и т.п.
- Экосистема, формируя новые электронные и информационные рынки, новые рабочие места, обеспечивает дополнительные поступления доходов в виде налоговых поступлений.
Характеристика проблем, рисков и вызовов
Активное развитие платформ и экосистем в мире формирует ряд рисков/вызовов:
- Быстрые изменения в связи с внедрением современных технологий и развитием цифровых платформ/экосистем повышают требования к скорости реагирования и формированию регуляторной политики со стороны государства.
- Риски, возникающие в результате развития экосистем/платформ, приобретения и злоупотребления ими доминирующим положением, схожи с аналогичными рисками классического бизнеса, но могут иметь свои особенности в части регулирования.
- Развитие экосистем/платформ может обострять вопросы доминирования, в частности могут возникать риски монополизации данных.
Для гражданина:
Злоупотребление отношениями с клиентами, например, продажи путем введения в заблуждение, навязывание товаров и услуг, недостаток ответственности платформ за конечные продукты и услуги, ущемление прав потребителей.
Для бизнеса:
Практики недобросовестной конкуренции в контексте развития экосистем/платформ.
Для экономики и государства:
- В условиях отсутствия конкурентоспособных национальных экосистем и платформ и с учетом трансграничной специфики взаимодействия развитие иностранных экосистем/платформ приводит к снижению конкурентоспособности национальной экономики, налогооблагаемой базы и формирует риски утраты контроля за использованием данных, в том числе персональных и коммерческих.
- Кибер-риски, технологические риски и риски для безопасности персональных данных клиентов цифровых экосистем и платформ.
Международный опыт правового регулирования
Активная экспансия иностранных цифровых платформ и экосистем стимулирует регуляторов прорабатывать регуляторные инициативы. Во всех странах целью регулирования является защита интересов локальных поставщиков и потребителей. При этом для США и Китая, помимо указанной цели, главным направлением регулирования является ограждение национального рынка от выхода на него иностранных экосистем/платформ. Власти этих стран считают данную тему вопросом национальной безопасности.
В США:
На американский рынок был запрещен выход китайского AntFinancial. С точки зрения защиты локальных потребителей и поставщиков, Комитет при Конгрессе в 2020 году начал расследование неконкурентного поведения крупных экосистем Facebook, Google, Amazon и Apple в рамках действующего антимонопольного законодательства США. По итогам расследования Комитет Конгресса составил перечень из более чем 10 рекомендаций, направленных на ограничение злоупотреблений крупнейших экосистем своим доминирующим положением, в том числе ограничение для будущих сделок M&A, возможное разделение бизнесов компаний. Данное расследование вызвало волну исков против крупнейших экосистем США.
В Китае:
В Китае, где также цифровые рынки и экосистемы уже сформировались, в 2019 году принят закон об электронной коммерции, который направлен на защиту персональных данных и прав покупателей, борьбу с контрафактной продукцией, фейковыми отзывами и прочее. Кроме того, ряд исков в 2019 – 2020 годах антимонопольного органа Китая к Alibaba, JD.com и Tencent о злоупотреблениях доминирующим положением стал одним из триггеров к дополнению антимонопольного законодательства.
В странах ЕС:
По мере активного развития глобальных крупнейших экосистем на рынке ЕС Еврокомиссия с 2017 года обеспокоена вопросом их регулирования: были предъявлены иски к Google и Facebook. Европейским союзом в 2020 году разработаны проекты нормативных правовых актов в части регулирования цифровых рынков, цифровых услуг, данных. При этом акценты сделаны на защите пользователей и борьбе с нелегальным контентом, недопущении злоупотребления доминирующим положением платформ и экосистем и на развитии европейских рынков. В части регулирования данных ключевые положения направлены на создание условий для безопасного хранения мировых данных в Европе, регулирование и стандартизацию доступа к промышленным данным, защиту персональных данных. Кроме того, ряд европейских стран принял (Франция, Испания, Италия, Польша и др.) или предложил принять (Бельгия, Чехия, Словакия) меры по вводу цифрового налога.
Российский опыт:
В России есть востребованность инновационных решений со стороны населения. Тренд на расширение продуктовой линейки, предлагаемой потребителю, на безшовность получения таких услуг отчетливо прослеживается как у крупнейших технологических компаний из секторов телекоммуникаций, поисковых интернет-сервисов, электронной коммерции, так и в финансовой отрасли.
Российские экосистемы/платформы конкурируют как между собой, так и с иностранными экосистемами/платформами, которые в том числе предоставляют отдельные цифровые продукты и услуги. Такая конкуренция в условиях даже равного регулирования чрезвычайно трудна для российских компаний в силу кардинального различия в их инвестиционных возможностях относительно иностранных игроков.
Ожидаемые результаты бизнеса (экосистем, аналогичных FAPROS) от сотрудничества с государством
На данный момент времени государство направлено на создание сбалансированных регуляторных условий для участников цифровых рынков – безопасной цифровой среды, развития национальных экосистем и платформ и развития национальной экономики. Это дает основания полагать, что государство не воспользуется своим монопольным правом в интересах крупного бизнеса и обеспечит возможность планомерного развития локальных игроков на рынке создания и торговли электронными активами.
Цели, задачи и принципы деятельности цифровой экосистемы
Задачи
С учетом заявленной цели выделяются следующие задачи регулирования:
- Создание информационных и цифровых основ для поддержания качественной конкуренции внутри «экосистемы».
- Соблюдение интересов потребителей и поставщиков услуг в рамках «экосистемы».
Принципы:
– открытость и доступность к информационной среде в рамках информационной-цифровой платформы;
– безопасность цифровой среды;
– стремление к безшовности инструментов и механизмов поддержки;
– свобода распоряжения пользователями своими данными, хранящимися и обрабатываемыми цифровой платформой, экосистемой;
– недопущение создания дискриминационных условий для всех участников экосистемы;
– недопущение ограничения выбора потребителя;
– открытость;
– взаимность.
Порядок реализации концепции:
- Поэтапность – на данный момент в рамках экосистемы FAPROS реализована ИЦП с локальной инфраструктурой. Следующий этап предусматривает развитие второй параллельной ИЦП для развития инфраструктуры и обеспеченных операций на внешнем рынке.
- Самодостаточность – компании используют собственные IT разработки и бизнес-модели.
- Самофинансирование – Компании не используют заёмные средства клиентов и не используют заёмные средства федеральных властей (это принципиальная позиция)
Схемы «экосистемы FAPROS»:
- Схема работы сервисов на рынках: «Коммерческих спортивных контрактов» и «LTF-контрактов»:
- Схема распределения реестров при совершении сделок с LTF:
- Схема хранения баз данных по заключенным сделкам:
Информация о проекте
1.Общие принципы
FAPROS (Финансы и профессиональный спорт) является инновационным IT-проектом. Мы предлагаем вам принципиально новую модель развития рынка профессионального спорта на основе коммерческих отношений (смотреть Схема №1. Организация рынка профессионального спорта в рамках ИЦП Агрегатор “FAPROS”).
ИЦП (информационная цифровая платформа) Агрегатор «FAPROS» (далее Агрегатор), создано для всех видов участников (юридических/физических лиц) на рынке профессионального спорта: спортсменов, специалистов, спортивных функционеров, организаций, федераций, спортивных клубов, рекламных компаний, производителей спортивного оборудования, а так-же для всех видов инвесторов и пользователей.
Основные цели участников Агрегатора:
- коммуникации всех участников на рынке профессионального спорта;
- возможности продвижении участников и их коммерческих интересов на рыке профессионального спорта, рекламы и саморекламы;
- сбор и регистрация фактов организации и проведении агрегированных коммерческих локальных сделок среди всех зарегистрированных участников – по правилам и на условиях Агрегатора, а также действующего законодательства.
Отношения между Агрегатором и зарегистрированными участниками регулируются действующими договорами, правилами и остальными регламентами, обязательными к исполнению для всех видов участников ИЦП Агрегатор «FAPROS».
Два возможных варианта взаимодействия, предусмотренные в отношениях между Агрегатором и участниками:
Вариант №1 «Вы Профессиональный Участник» (смотреть раздел 3.2. «Участники проекта» ). В настоящем варианте предусмотрен комплексный пакет договорных отношений между сторонами, который заключается между Агрегатором и Профессиональным Участником (далее П.У.) после его обучения и получения сертификата «Бизнес-школы FAPROS». Дальнейшие отношения после подписанного пакета договоров между Агрегатором и П.У. будут развиваться в соответствии с:
– выбранной профессии (специализации П.У.);
– полученных знаний в процессе обучения;
– каналов коммуникаций и связи, предусмотренных в варианте «Вы Профессиональный Участник».
Вариант №2 «Вы Участник» (смотреть раздел 3.1. «Участники проекта» ) – предусматривает варианты отношений и коммуникаций «На общих основаниях», то есть согласно заключенным договорным отношениям между Участником и Агрегатором, а также согласно порядку и правилам, изложенным в общем доступе на сайте ИЦП Агрегатора, в разделе «Информация о проекте». В отличие от «Вы Профессиональный Участник» данный вариант не предусматривает возможности прямых коммерческих коммуникаций между Агрегатором и Участником, так как специфика ИЦП Агрегатор «FAPROS» в целом, и рынков Прямых спортивных контрактов LTF-контрактов в частности, предусматривает наличие «Профессионального Участника» (смотреть раздел 3.2. «Участники проекта» )
Особенность и уникальность настоящего проекта заключается в том, что:
- С момента регистрации Вас как юридического или физического лица на рынке спорта ВАС УВИДЯТ ВСЕ участники рынка!
- Ваш успех в продвижении на рынке спорта будет зависеть от Вашей активности и в выборе продвижения Вашей карьеры – самостоятельно или с помощью Профессиональных участников!
2.Предлагаемые рынки
Для регистрации коммерческих отношений в рамках платформы агрегатор предлагает:
2.0. Белый лист
2.2. Рынок LTF-контрактов
2.2.1. Основные принципы ИЦП Агрегатор «FAPROS», применяемые при обороте токенов
2.2.2. Договора
3.Участники проекта
3.1. Участники проекта
3.2. Профессиональные участники проекта
3.3. Описание информационных блоков платформы
4.Регламенты
4.1. Правила
4.2. Процедуры
4.3. Тарифы
4.4. Вакансии
5.Безопасность
5.1. Безопасность
6.Правила возврата денежных средств
Настоящие Правила возврата денежных средств (далее – Правила) регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с возвратом оплаченной стоимости Услуг в случае досрочного расторжения Договора.
6.1. Возврат денежных средств в соответствии с 782 ГК РФ (отказ от Договора) возможен до исполнения сторонами обязательств по Договору, т.е. до момента предоставления доступа к Платформе.
6.2. В случае отказа Заказчика от Договора и наличии у него права на возврат денежных средств, Исполнитель направляет Заказчику форму заявления о возврате денежных средств (далее – Заявление). Заказчик не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения формы Заявления от Исполнителя обязуется корректно заполнить, подписать и направить ее Исполнителю в сканированном виде на электронный адрес buh@fapros.ru и в оригинале на почтовый адрес, указанный в разделе Реквизиты “FAPROS”.
Оферта на заключение договора
Данный документ, размещенный в сети Интернет по адресу https://fapros.ru/about, является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации на заключение Договора оказания услуг удаленного доступа к электронной площадке «Fapros» (далее – Договор) с любым заинтересованным физическим или юридическим лицом, (далее – Заказчик). Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является совершение Заказчиком в совокупности следующих действий:
- нажатия кнопки «Я принимаю условия оферты» с «Приложение №1» при подаче заявки на сайте https://fapros.ru или в иных местах на указанном сайте, где размещена соответствующая кнопка;
- нажатия кнопки «Подтвердите свое согласие с Офертой и Условиями обработки персональных данных» при подаче заявки на сайте https://fapros.ru/become-a-member/ или в иных местах на указанном сайте, где размещена соответствующая кнопка
Для получения доступа к отдельным частям Платформы, Пользователю также требуется:
- Подать заявку на приобретение дополнительного доступа через функционал Платформы;
- оплатить Тариф Исполнителя в порядке, определенном в Договоре.
Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:
- гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
- гарантирует, что является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
- соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
Акцепт оферты Заказчиком (момент заключения Договора) происходит после выполнения Заказчиком следующих условий:
- регистрация на сайте Исполнителя;
- Зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя за оказание услуг по аккредитации (смотреть раздел Регламенты Приложение №1) Заказчика как профессионального участника на платформе, в соответствии с правилами и расценками Исполнителя;
- Полная оплата ТГМ (торгово-гарантийной маржи) текущего депозита профессионального участника платформы (смотреть раздел Регламенты Приложение №1).
Договор
1. Основные термины и определения
В Договоре, если иное прямо не вытекает из текста, указанные ниже термины будут иметь следующие значения:
Информационная цифровая платформа (ИЦП):
Объект интеллектуальных прав, мультимедийный продукт “Информационная Платформа «Fapros» (информационная система), исключительное право на который принадлежит Исполнителю, доступный в сети Интернет по адресу: https://fapros.ru, состоящий из совокупности представленных в объективной форме данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата, включая программную оболочку для интерактивного (мультимедийного) взаимодействия с содержащейся в программе информацией и порождаемые ею аудиовизуальные отображения.
Сайт:
Составное произведение, представляющее собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото – и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет в пределах доменной зоны https://fapros.ru.
Личный кабинет:
Совокупность защищенных страниц Информационной Платформы, созданных в результате регистрации Заказчика и доступных при вводе его аутентификационных данных (адреса электронной почты и пароля) в предусмотренные для этого поля на Сайте. Юридически значимые действия, совершенные Заказчиком через его Личный Кабинет, являются совершенными с его простой электронной подписью, где идентификатором и ключом электронной подписи является его аутентификационные данные.
Контент:
Определенная часть информации, содержащаяся в Информационной Платформе, включая сообщения, комментарии и т.д., в том числе объекты авторских прав, размещаемые Исполнителем (Заказчиком) на платформе.
Тариф:
Стоимость услуг Исполнителя в рамках выбранного Заказчиком тарифа. Тарифы публикуются Исполнителем в «Приложение №1» разделе: «Финансы»; «Регламенты».
Дополнительную информацию к разделу «Термины и определения» смотреть в разделе «Регламенты».
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику через информационно-коммуникационную сеть “Интернет” удаленный доступ к Платформе (далее – “Услуги”), а Заказчик обязуется уплатить Исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ в соответствии с п. 4.8 Договора. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ только к той части Информационной Платформы (данным и информации), которая соответствует Тарифу, выбранному Заказчиком в соответствии с общими правилами, регламентом и процедурами, утвержденными Исполнителем.
2.2. По дополнительному согласованию с Исполнителем, доступ может быть предоставлен третьему лицу, на которое укажет Заказчик, при условии несения ответственности за его действия, как за свои собственные. В этом случае, в рамках исполнения Договора третье лицо приравнивается к Заказчику и имеет все те же права и обязанности что и Пользователь, если иное прямо не указано в Договоре
2.3. Исполнитель размещает перечень услуг, доступных в рамках одного из выбранных тарифов, на Платформе. Информация о стоимости и содержании тарифа доступна Заказчику на странице https://fapros.ru/4-3-тарифы-2//. По письменному запросу Заказчика, направленному на электронную почту Исполнителя fapros@fapros.ru, Исполнитель направляет Заказчику подробную информацию на электронную почту Заказчика, указанную им при регистрации на Платформе.
2.4. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления Заказчику доступа к Информационной Платформе.
3. Правила предоставления доступа к ИЦП.
3.1. Под предоставлением доступа к Информационной Платформе имеется в виду предоставление доступа к определенной совокупности данных и команд, позволяющих интерактивно взаимодействовать с частью Информационной Платформы.
3.2. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Информационной Платформе после регистрации Заказчика на Сайте и оплаты стоимости Услуг в порядке, предусмотренном п. 4.7 Договора.
3.3. Исполнитель информирует Заказчика о предоставлении Доступа посредством направления ссылки доступа к Информационной Платформе на его электронную почту, указанную при регистрации на Сайте.
4. Дополнительные Права и обязанности Сторон
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Осуществлять информационную поддержку Заказчика по вопросам оказания Услуг и работы Информационной Платформы по рабочим дням с 10:00 до 19:00 по МСК. Все вопросы по поддержке направляются Заказчиком по электронному адресу:
4.1.2. В случае обнаружения ошибок/недоработок в технологической части Информационной Платформы, допущенных Исполнителем, либо по вине Исполнителя, своими силами и за свой счет устранить обнаруженные ошибки/недоработки в разумные сроки.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора, оставаясь ответственным за действия таких лиц, как за свои собственные.
4.2.2. Запрашивать у Заказчика всю необходимую информацию, документы для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
4.2.3. Изменять стоимость Услуг. Информация об актуальной стоимости Услуг доступна Заказчику на сайте https://fapros.ru/finance/. Изменение стоимости Услуг в отношении уже оплаченного Заказчиком доступа к Информационной Платформе не производится.
4.2.4. Приостанавливать работу Информационной Платформы для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя.
4.2.5. Приостановить доступ к Информационной Платформе в случае нарушения Заказчиком настоящего Договора или в случае непредоставления Заказчиком всей необходимой информации, либо предоставления неполной информации, необходимой для оказания услуг по Договору в соответствии с законодательством РФ.
4.2.6. Прекратить доступ Заказчика к Платформе в случае грубого нарушения правил поведения в рамках Платформы.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость Услуг Исполнителя.
4.3.2. Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг (в том числе при регистрации на Сайте).
4.3.3. Обеспечить конфиденциальность логина и пароля к личному кабинету на Информационной Платформе.
4.3.3. Соблюдать этические нормы поведения при использовании Информационной Платформы, в частности не публиковать в общих чатах сообщения, не относящиеся к тематике Информационной Платформы, не допускать неуважительных высказываний и оскорблений в адрес других Заказчиков, сотрудников Исполнителя, Исполнителя.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Приостановить доступ к Информационной Платформе (в части функционала) на определенный период по предварительному письменному согласованию с Исполнителем, оформляемым дополнительным соглашением к настоящему Договору.
4.4.2. Получать информационную поддержку по вопросам, связанным с порядком оказания Услуг и работой Информационной Платформы, на всем протяжении действия Договора.
4.5. Финансовые условия
4.6. Стоимость Услуг Исполнителя определяется в соответствии с Тарифами, указанными на Сайте.
4.7. Стоимость Услуг Исполнителя не облагается НДС. В случае изменения режима налогообложения, в рамках Информационной платформы все клиенты будут уведомлены о переходе на расчеты с учетом НДС.
4.8. Заказчик производит оплату в размере 100% (ста процентов) тарифа единовременно.
4.9. Датой исполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг Исполнителя является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.10. Заказчик вправе обратиться к организациям – партнерам Информационной Платформы, выступающим в роли агентов, для оказания содействия заключения договора с Исполнителем, на условиях организаций – партнеров, услуги которых оплачиваются в соответствии с заключенными договорами.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Исключительное право на Информационную Платформу, в том числе на ее части принадлежат Исполнителю, либо им получены все необходимые права и разрешения.
5.2. Заказчик имеет право пользоваться Информационной Платформой в рамках предоставленного функционала и интерактивного взаимодействия с доступной информацией на все время доступа к Информационной Платформе в соответствии с настоящим Договором.
5.3. Заказчик обязан:
- воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя;
- немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя;
- не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в Личный кабинет на Информационной Платформе третьим лицам. В случае утраты, а также в случаях незаконного получения доступа к логину и паролю третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, путем направления уведомления по адресу: support@fapros.ru. До момента отправки указанного извещения все действия, совершенные с использованием Личного кабинета Заказчика, считаются совершенными Заказчиком.
5.4. Использование Заказчиком Платформы, ее содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и / или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
5.5. К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания Услуг Исполнителем, неопубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания Услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
6. Контент и комментарии на Платформе
6.1. При размещении Контента Заказчик предоставляет Исполнителю согласие на право использования Контента на территории РФ на срок действия исключительного права следующими способами:
6.1.1. воспроизводить (копировать) Контент;
6.1.2. распространять Контент;
6.1.3. осуществлять публичный показ Контента и его отдельных частей без соблюдения их последовательности;
6.1.4. переводить или иным образом перерабатывать Контент;
6.1.5. доводить Контент до всеобщего сведения таким образом, что любое лицо может получить доступ к произведению из любого места и в любое время по собственному выбору (доведение до всеобщего сведения).
6.2. В случае обнаружения Заказчиком на Сайте любой информации, в том числе Контента, нарушающей его законные права и интересы, Заказчик вправе обратиться с соответствующим заявлением к Исполнителю путём направления сообщения на адрес электронной почты, указанный в Договоре. В заявлении необходимо изложить суть нарушенных прав и интересов, указав на соответствующую информацию, приложить документы, подтверждающие законность предъявляемых претензий, указать реквизиты, в том числе паспортные данные и контактные данные, предоставить согласие на обработку персональных данных в связи с направлением такого заявления.
6.3. Заказчик посредством Сайта и Личного кабинета также имеет возможность размещать в специальных разделах Сайта информацию и комментарии с учётом следующего:
6.3.1. такая информация должна соответствовать тематике Сайта. Исполнитель по своему усмотрению определяет соответствие такой информации тематике Сайта и имеет право удалять такую информацию, если она не соответствует данному критерию;
6.3.2. запрещается размещение любых ссылок на другие интернет-сайты без согласования с Исполнителем. Исполнитель имеет право удалять такую размещённую Заказчиком информацию;
6.3.3. запрещается размещение информации, нарушающей права и законные интересы третьих лиц, в том числе интеллектуальные, а также информации, которая:
-
-
- содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, содержит нецензурную лексику, порочит честь и достоинство или деловую репутацию, или нарушает неприкосновенность частной жизни пользователей Сайта, третьих лиц, Исполнителя;
- нарушает права несовершеннолетних лиц;
- является вульгарной или непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних;
- содержит сцены насилия либо бесчеловечного обращения с животными;
- содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
- пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
- содержит экстремистские материалы;
- пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
- содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
- содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ;
- носит мошеннический характер;
- содержит навязчивые способы привлечения внимания к своей публикации, в том числе (но не исключительно) заголовки заглавными буквами, несколько знаков препинания, нестандартный шрифт и т. п.;
- нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации;
- запрещается размещение рекламной информации без согласования с Исполнителем.
-
6.3.4. Исполнитель вправе редактировать или удалять информацию, размещенную Заказчиком на Сайте, в целях обеспечения соблюдения законодательства Российской Федерации и Договора
6.3.5. Не допускается использовать Сайт:
-
-
- с целью массового распространения информации (в т. ч. спам-рассылки), а также загрузки, хранения, публикации, распространения, либо предоставления доступа третьим лицам к какому- либо программному обеспечению, позволяющему вносить изменения в нормальное функционирование Сайта;
- для осуществления Заказчиком какой-либо предпринимательской деятельности или любой деятельности, направленной на извлечение дохода, за исключением случаев, прямо указанных в Договоре или иных договорах между Исполнителем и Заказчиком, либо в односторонних документах Исполнителя, условия которых относятся к Заказчику.
-
7. Конфиденциальность
7.1. К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания Услуг Исполнителем, не опубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания Услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
7.2. В рамках оказания услуг Заказчик может предоставляться доступ к программному обеспечению сторонних правообладателей, в том числе к внутренним информационным системам, сайтам (далее — ПО) через Информационную Платформу. В таком случае Заказчик не может совершать с ПО никаких действий за исключением тех, которые необходимы для использования Информационной Платформы в соответствии с условиями Договора. Срок предоставления права использования такого ПО ограничен сроком действия Договора. Заказчик обязан сохранять конфиденциальность сведений в отношении ПО и не вправе разглашать их без согласия правообладателя.
8. Ответственность Сторон
8.1. Исполнитель несет ответственность в соответствии с законодательством РФ при наличии его вины.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Заказчика.
8.3. В случае нарушения Заказчиком условий Договора Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к Личному кабинету, а также заблокировать доступ Заказчика на Платформу или конкретному разделу.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, размещаемой в чатах мессенджеров («WhatsApp», «Viber», «Telegram»), в том числе за использование третьими лицами персональных данных, которые Заказчик оставляет в таких чатах.
8.5. Информационная Платформа и ее программные средства, в том числе Личный кабинет, предоставляются «Как есть». На Заказчике лежит риск использования Платформы. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, а также за возможный ущерб, возникший в результате:
- сбоев в работе Информационной Платформы и (или) иного программного обеспечения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении;
- отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений;
- установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Договора;
- других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования;
- использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты услуг по Договору.
9. Срок действия Договора. Порядок расторжения
9.1. Договор вступает в силу с даты его акцепта Заказчиком.
9.2. Договор, может быть, в любое время расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке.
9.3. Договор может быть в любое время расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Заказчика путем направления Исполнителю уведомления по электронной почте Исполнителя admin@fapros.ru с указанием в ней причин отказа от Договора, а также своих данных позволяющих Исполнителю однозначно верифицировать владельца Личного кабинета на Платформе, реквизитов и иной информации необходимой для возврата денежных средств.
9.4. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Заказчику часть стоимости Услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств (Приложение №1 к Договору).
10. Изменение условий Договора
10.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора, и такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии Договора в сети Интернет по адресу https://fapros.ru/about/. При этом в части величины Вознаграждения за уже предоставленный доступ старая версия Договора продолжает действовать для Сторон без изменений. В остальной части новые положения Договора имеют обратную силу.
10.2. Использование Информационной Платформы или направление новых Заявок после опубликования новой версии Договора будет означать согласие Заказчика с условиями новой версии Договора. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Договора, он должен уведомить Исполнителя об отказе от использования Информационной Платформой.
10.3. Исполнитель вправе уступать права, переводить долги (в том числе привлекать субагентов и субподрядчиков) по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика, размещая соответствующую информацию в Личном кабинете.
11. Рассылки и персональные данные
11.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, указанных им при регистрации на Сайте, а также в Личном кабинете на условиях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу https://fapros.ru/become-a-member/.
11.2. Заказчик дает согласие на получение от Исполнителя смс-рассылок, а также иных видов рассылок и уведомлений информационного характера (устных и письменных), с использованием любых средств связи, включая но не ограничиваясь следующими: личный кабинет в рамках Информационной Платформы, электронная почта, телефон, почтовые рассылки. Настоящее согласие может быть в любое время отозвано Заказчиком посредством направления уведомления по электронной почте Исполнителя support@fapros.ru. С учетом того, что данное согласие необходимо для корректного исполнения Договора со стороны Исполнителя и корректного функционирования Информационной Платформы, в случае отзыва согласия по настоящему пункту Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем (внесудебном) порядке или ограничить доступ к Информационной Платформе.
11.3. Заказчик дает согласие на получение от Исполнителя смс-рассылок,а также иных видов рассылок и уведомлений, рекламного характера (устных и письменных), с использованием любых средств связи, включая но не ограничиваясь следующими: электронная почта, телефон,почтовые рассылки.
11.4. Заказчик дает согласие на использование Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, оставленных Заказчиком в официальных группах Исполнителя в социальных сетях, в целях размещения таких отзывов на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Исполнителя, указанному в разделе 15 Договора.
11.5. Заказчик даёт свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование изображения Заказчика в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображении в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора и распространяется на любые объекты, созданные Исполнителем в период доступа к Платформе Заказчиком, а также полученные от Заказчика в этот период. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Исполнителя, указанному в разделе 15 Договора.
11.6. Заказчик дает свое согласие на получение рекламно-информационного материала от партнеров Исполнителя в целях возможного получения различных поощрений (бонусы, скидки) от них. Условия получения и размер поощрения определяется партнерами Исполнителя самостоятельно. В случае изменения условий поощрения от партнеров Исполнителя вправе изменять, добавлять и убирать бонусы от партнеров, направляя письменное уведомление Заказчику на электронную почту, указанному в Личном кабинете. В случае таких изменений Заказчик не вправе требовать от Исполнителя оставлять прежние условия поощрений от партнеров и не праве требовать какие- либо выплаты и убытки, связанные с такими изменениями. Заказчик настоящим понимает и принимает, что Исполнитель самостоятельно не вносит какие-либо изменения от партнеров и не несет ответственности и не контролирует такие изменения. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Исполнителя, указанному в разделе 15 Договора.
12. Порядок разрешения споров
12.1. В случае возникновения любых разногласий между Заказчиком и Исполнителем относительно исполнения каждой из сторон условий Договора, а также любых иных разногласий, такие разногласия должны быть урегулированы с применением обязательного досудебного претензионного порядка. Исполнитель обязуется направить Заказчику претензию в электронном виде на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте. Заказчик обязуется направить Исполнителю претензию в электронном виде на адрес электронной почты admin@fapros.ru, а также продублировать претензию в письменном виде на адрес Исполнителя, указанный в разделе 15 Договора. Срок ответа на претензию – 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения.. При несоблюдении любой из сторон всех перечисленных выше условий обязательный претензионный порядок не считается соблюденным.
12.2. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры, в зависимости от субъектного состава участников спора, разрешаются в Арбитражном суде Воронежской области или в Центральном районном суде г. Воронежа, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
13. Уведомления и электронный документооборот
13.1. Если иное не предусмотрено в Договоре или действующим законодательством, любые уведомления, запросы или иные сообщения (корреспонденция), представляемые Сторонами друг другу, должны быть оформлены в письменном виде и направлены получающей Стороне по почте, путем направления заказной корреспонденции, по электронной почте (на адрес и (или) с адреса Исполнителя, указанного в разделе 15 Договора на адрес и (или) с адреса Заказчика, указанного при регистрации на Платформе) или при помощи курьерской службы. Датой получения корреспонденции считается дата получения уведомления о доставке почтового отправления, в том числе заказной корреспонденции, электронного подтверждения доставки при отправлении электронной почтой (или в отсутствии такового – момент отправления сообщения), или день доставки в случае отправления корреспонденции с курьером. При рассмотрении споров в суде переписка Сторон по электронной почте, а также переписка через Личный кабинет будут признаны Сторонами достаточными доказательствами.
13.2. При исполнении (изменении, дополнении, прекращении) Договора, а также при ведении переписки по указанным вопросам допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Договора, подписанные аналогами собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами. Под аналогами собственноручной подписи понимаются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к Личному кабинету.
13.3. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
13.4. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
- Для Исполнителя: fapros@fapros.ru или иной, указанный в Договоре
- Для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте.
13.5. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
13.6. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Пользователя.
13.7. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком.
14. Прочие условия
14.1. Заказчик вправе передать свои права и обязанности по Договору третьей Стороне.
14.2. Недействительность одного из условий договора не влечет недействительности всего Договора в целом. В случае признания условия Договора недействительным, стороны обязаны вступить в переговоры и изменить договор таким образом, чтобы он продолжил свое действие.
14.3. Во всем остальном, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации без учета его коллизионных норм.